Estamos aquí para responder a sus preguntas

  • ¿Cómo funciona Green Future? 

    Green Future (futuro verde) facilita la combinación del uso de electricidad de su casa con recursos renovables como la energía del viento y solar. Porque, cuando le va bien al planeta, nos va bien a todos. Usted elige el nivel adecuado para su hogar, y PGE compra en su nombre energía renovable procedente de Oregón y otros estados del oeste. El costo se agrega a su factura mensual, así que no hay estados de cuenta por separado. Con su participación, se reduce el impacto en el medioambiente y se promueven proyectos de energía renovable aquí en nuestras comunidades locales a través del Renewable Development Fund (Fondo de desarrollo de energía renovable) de Green Future.

  • ¿Cuánto cuesta? 

    El costo depende de la opción que elija, a partir de $1.88 al mes. La opción más popular es igualar el 100% de su uso de electricidad con energía renovable, lo que costaría unos $5 más al mes en promedio para el cliente residencial típico que utiliza 784 kilovatios/hora al mes. Si elige esta opción, Green Future Choice (elección de futuro verde) iguala el 73% de su consumo de electricidad y el otro 27% proviene del compromiso renovable de PGE. También tiene la opción de igualar una parte de su uso de energía por un precio mensual fijo. Utilice nuestra herramienta para decidir qué opción es mejor para usted.

  • ¿A dónde va mi dinero?

    Su participación en Green Future genera:

    • Energía renovable: PGE compra Renewable Energy Certificates (RECs, Certificados de energía renovable) en su nombre provenientes de Oregón y otros estados del oeste. La cantidad de RECs que compra PGE depende del nivel de participación que usted elija.
    • Subvenciones comunitarias: Los participantes de Green Future contribuyen al Renewable Development Fund (Fondo de desarrollo de energía renovable) de Green Future, que proporciona apoyos económicos a las organizaciones locales para construir proyectos de energía renovable.
    • Educación y administración: Su participación nos permite seguir ofreciendo esta opción a los habitantes de Oregón en todo el estado.

    PGE no obtiene ganancias del programa Green Future. En el caso de los participantes que agregan Habitat Support (Apoyo al hábitat) a su inscripción, los $2.50 que pagan al mes van directamente a The Nature Conservancy para restaurar el hábitat de los peces locales.

    Aprenda más sobre los cambios positivos que están haciendo los participantes de Green Future.

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Foto de una mujer trabajando en el piso de la cocina

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Estamos aquí para ayudarle. Estas son algunas maneras de comunicarse con nosotros.

Envíenos un correo electrónico a [email protected] o llame a nuestro servicio de atención al cliente a 503-228-6322 o al 800-542-8818.

Nuestros representantes de servicio al cliente están disponibles de 7 a.m. a 7 p.m., de lunes a viernes. Estamos listos para ayudarlo en inglés, español y ruso. Para todos los demás idiomas, también tenemos disponibles servicios de interpretación.